第一要素:导航让人三秒找到东西
成都老板最容易犯的错,是把官网做成企业内刊。产品、案例、关于我们、联系方式,这四个栏目放在第一屏能点的位置,访客才不会迷路。环球中心一家做财税代账的公司,把导航从11个菜单砍到5个,平均停留时间从23秒涨到1分12秒,销售接到电话都变多了。导航不是越全越好,是把客户最想找的那几个东西摆到最顺手的地方。
第二要素:手机上能正常看
现在成都超过71%的官网流量来自手机。PC端再漂亮,手机上一挤成一团就白搭。响应式布局不是加分项,是及格线。青羊区宽窄巷子旁边一家民宿,重构官网时优先做移动端,预订转化率提高了38%,老板娘说手机订单现在占七成。她在玉林路开的第二家店,直接把官网二维码印在点菜单上,住客扫码就能订房。
第三要素:加载别超过3秒
页面打开慢一秒,流失一批人。我们测过武侯区几家建站公司的样板站,图片没压缩的普遍要4到6秒才显示完,压缩后压到1.2秒以内。说白了,服务器选成都本地节点,比用外地机房快将近一半,这点在双十一那种流量高峰最明显。图片用webp格式、开启浏览器缓存,这两项就能砍掉一大半加载时间。
三个要素是怎么互相拖后腿的
单做一个没用。导航清楚但手机打不开,客户在地铁上就关了;手机流畅但转三圈才出来,人家也没耐心。这三个要素,少一个官网都显得业余。天府三街一家做SaaS的创业公司,官网视觉一般,但导航清晰、手机流畅、秒开,去年靠官网拿到了270万融资路演的入场券。设计不是比谁花哨,是比谁让客户省心,老板们别本末倒置。
顺手检查的小工具
想知道自己官网达不达标,打开手机访问一遍就清楚。导航点三下能不能找到电话,页面转几秒才出来,这俩最直观。成都本地的测速网站和百度搜索资源平台都能查加载速度,免费的,老板自己花五分钟就能测,不用等建站公司给你画饼。
别被花哨特效带偏
特效越多越慢。环球中心一家做服装的站,首页塞了6个动画,加载到4.8秒,手机跳出率飙到73%。砍掉特效换成静态图后,1.4秒打开,咨询量当月涨了34%。这事不小。设计服务转化,不是服务眼球,老板们别被炫技忽悠,客户要的是快点找到你。