买软件的钱只是开头
成都金牛区一家50人贸易公司,老板看中某OA年费9800,觉得便宜就买了。结果第二年加模块、加账号、要对接财务系统,又掏了2.3万。他后来跟我们说,早知道第一年就不止这个数。说白了,OA的坑在后面。
员工培训是个隐形坑
系统再好,没人会用等于零。我们见过青羊区一家制造企业,OA上线后行政花了三周挨个教,光培训占用的工时折算就值1.5万。老员工习惯性发微信审批,新系统形同虚设。上线前先想清楚谁负责推、怎么考核使用率,比挑功能重要。
流程梳理比软件贵
很多公司OA用不起来,是因为线下流程本来就是乱的。你把它搬上线,只是把混乱电子化。武侯区一家装修公司上线前,我们帮他们重画了请假、采购、报销三条流程,光梳理就干了两周,这部分咨询费比软件本身还高。但理顺后,报销从平均5天压到1天。
有个容易忽略的点:OA上了之后,原来的纸质签字流程要不要废掉。很多公司系统线上走一遍,线下的单子还得再签一遍,等于干了双倍活。武侯区那家装修公司最后明令废掉纸质审批,第一个月大家不习惯,第二个月就真香了,行政妹子终于不用追着老板签字。
维护和数据安全别省
本地部署的OA每年要有人管服务器,兼职IT成本成都行情一年1万到3万。用SaaS的虽然省心,但得确认数据能不能导出、服务商倒了怎么办。郫都区一家工厂图便宜用了不知名小厂OA,对方跑路后历史审批记录全丢,补档案花了整整一个月。
怎么把隐性成本摊明白
算总账时把软件费、实施费、培训费、年维护费、流程梳理工时都列出来,除以用的人数和年数,才是真实人均成本。高新区一家80人公司这么一算,发现人均每年实际花420块,比他们以为的贵一倍,但效率提升让审批类事务工时降了35%,值。
还有一个提醒,OA别指望一口气上齐所有模块。审批、考勤先上,项目管理、知识库后面再说。高新区那家80人公司分两期上,第一期只花6000就把报销堵住了,老板看到效果才愿意投第二期。小步试错,比一次性大跃进稳。
一套真实的小账本
成华区一家做建材批发的公司,60人,上OA前审批平均卡4天。上线后第一月处理单据1900多份,超时从210件降到26件。行政算过,光追签字这活每月省下35个工时。别小看这点效率,一年攒下来够抵半个人力。OA贵不贵,看你能不能把它用透。